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有的工程师反馈说,正式ESAM,本地表远程开户成功,但远程购电时却失败了。这里有一个坑,是跟客户编号有关系的,向大家介绍一下。
客户编号值为000000000000,有多种情况:
1. 新的ESAM,客户编号默认为000000000000;
2. 钱包初始化或者插参数预置卡成功后,客户编号恢复为000000000000(ESAM本身的行为);
3. 开户时,输入或默认了客户编号为000000000000;
而ESAM本身有个问题,购电操作时,如果客户编号为000000000000,则会报错。这个是ESAM本身的特性,与是谁家的电表方案无关。
所以建议大家测试开户时,不要把客户编号定为000000000000,则在正常购电时就不会发生购电失败的问题了。
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